Política de envío
Política de Envíos
En Athlex trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y cómoda.
Preparación del pedido
Todos los pedidos se preparan y gestionan desde nuestro almacén en España.
El tiempo habitual de preparación es de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pedido.
Tiempo de entrega
Una vez enviado, el plazo estimado de entrega es de 3 a 5 días laborables dentro de España.
En la mayoría de los casos, los pedidos se entregan en un plazo de 3 a 4 días laborables, aunque en momentos de alta demanda, promociones especiales, festivos o incidencias logísticas, el envío podría demorarse ligeramente hasta un máximo aproximado de 5 días laborables.
Costes de envío
Los gastos de envío se mostrarán de forma clara antes de finalizar la compra, durante el proceso de pago.
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás la información necesaria para poder hacer el seguimiento y consultar el estado de la entrega.
Incidencias en el envío
Si tu pedido sufre algún retraso fuera de lo habitual o detectas cualquier problema con la entrega, puedes ponerte en contacto con nosotros y te ayudaremos lo antes posible.
Información importante
Los plazos de entrega se calculan en días laborables y pueden verse afectados por causas ajenas a nuestra empresa, como festivos, incidencias del transportista o circunstancias excepcionales.
Problemas con el pedido
Si tu pedido llega dañado, defectuoso o no lo recibes dentro del plazo estimado, por favor ponte en contacto con nosotros para que podamos ayudarte.
Contacto
Para cualquier duda relacionada con tu pedido o envío, puedes escribirnos a:
📩 contacto@athlexoficial.shop